“化学需氧量5.4；氨氮0.09；总磷0.04……”近日，老河口市污水处理污染物排放公示，出水水质指数全部小于排放标准，全市污水管网通畅。看着处理后的清水奔腾入江，酂阳街道仁义街居民王师傅表示满意。
这是老河口市信访局联合住建局对市民反映内涝问题办结情况进行回访的一幕。
今年7月中旬，老河口市发生50年一遇的特大暴雨，城区因大雨造成多处内涝，部分街区店铺被淹，最深处积水近80公分，给居民日常生活及出行带来了较大影响。为此，王师傅专门向信访局反映情况。
老河口市信访局根据《信访工作条例》规定，当即向市住建局发出改进工作建议函。市住建局启动城市内涝整改，组织专人实地勘查制定排水改造方案，一个月内修建了排水通道，完成居民反映强烈的十处易涝积水点位施工，使积水能够迅速排出，困扰多年的内涝问题得到彻底解决。同时，全市加强管网清淤维护和污水处理，确保管网渠系畅通，清水入江。
据了解，今年来，老河口市信访局行使改进工作建议函、问责建议函计6次，对7家单位发送改进工作建议和监督追责建议，有效推进问题化解，进一步防止了信访程序空转，提高了信访事项的化解率，有力维护了信访群众的合法权益。
